Privacy Beleid

Welkom bij Stones and Gifts. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens op een veilige en transparante manier. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze websites www.besafecharm.nl en www.besafecharm.com bezoekt of een bestelling plaatst.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, stad en land)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalinformatie (via beveiligde betaalproviders, wij slaan geen bankgegevens op)
• Bestelgeschiedenis en factuurgegevens
• Informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail
• IP-adres en browsergegevens (voor website-analyse en beveiliging)

Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze service.

2. Hoe gebruiken wij jouw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en levering van bestellingen
• Facturatie en administratie
• Verzending van updates over jouw bestelling via e-mail
• Klantenservice en ondersteuning
• Beheer van jouw account en abonnementen
• Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)
• Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering zonder jouw toestemming.

3. Zelf ingevulde medische gegevens via de QR-template & AVG

Onze medische QR-armbanden en andere QR-producten stellen gebruikers in staat om zelf een persoonlijk profiel in te vullen en te beheren. Dit betekent dat jij als gebruiker volledig zelf bepaalt welke gegevens je hierin opslaat en openbaar maakt.

• Deze gegevens vallen niet onder de AVG-bescherming van Stones and Gifts, omdat wij geen actieve rol hebben in de verwerking hiervan.
• De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het invullen, bijwerken en verwijderen van medische en persoonlijke gegevens binnen het QR-profiel.
• Stones and Gifts heeft geen toegang tot, noch controle over, de gegevens die in de QR-template worden ingevuld.
• Wij verwerken, bewaren of analyseren deze informatie op geen enkele manier.

Belangrijk:

• Omdat de gebruiker zelf beslist welke informatie wordt gedeeld, ligt de verantwoordelijkheid voor het beheer en de bescherming van deze gegevens volledig bij de gebruiker.
• Indien derden (zoals hulpdiensten) de QR-code scannen, ligt de verantwoordelijkheid bij de gebruiker voor de correctheid en actualiteit van de informatie.
• Stones and Gifts kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, misbruik of fouten die voortvloeien uit de gegevens die een gebruiker zelf heeft ingevoerd.

Door een QR-armband te gebruiken en zelf medische gegevens toe te voegen, accepteer je dat deze informatie buiten de AVG-verantwoordelijkheid van Stones and Gifts valt.

4. Hoe en met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens niet aan derden. Wel delen wij jouw gegevens met:

• Betalingsproviders (bijv. iDEAL, PayPal, Klarna, Creditcardmaatschappijen) – Voor veilige transacties.
• Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL) – Voor de correcte bezorging van bestellingen.
• Administratieve en boekhoudsoftware – Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Hostingproviders en IT-dienstverleners – Voor het technisch functioneren van de website.

Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen volgens onze instructies en zijn verplicht om jouw privacy te beschermen.

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en hebben de volgende maatregelen getroffen:

• SSL-encryptie – Alle gegevens worden via een beveiligde verbinding verzonden.
• Beperkte toegang – Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.
• Regelmatige software-updates – Onze systemen worden up-to-date gehouden tegen cyberdreigingen.
• Beveiligde opslag – Wij bewaren gegevens op beveiligde servers met strikte toegangscontroles.

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

6. Verlies van QR-armbanden en beveiliging van gegevens

Indien een medische QR-armband verloren of gestolen raakt, moet je onmiddellijk contact met ons opnemen om jouw QR-code te deactiveren.

• Dit kan via e-mail info@besafecharms.nl of telefonisch.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik van persoonlijke gegevens als een verloren of gestolen QR-armband niet tijdig wordt uitgeschakeld door de gebruiker.

Jij blijft als gebruiker verantwoordelijk voor de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens in je QR-profiel.

7. Cookies & Websitegebruik

Onze websites www.besafecharm.nl en www.besafecharm.com maken gebruik van cookies. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies en hoe je deze kunt beheren.

8. Wijzigingen in het privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hiervan op de hoogte brengen via e-mail of een melding op de website.

Belangrijk:

Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met dit Privacy beleid, de Algemene Voorwaarden, en ons Cookiebeleid.