Retourneren & Herroepingsrecht – BeSafeCharm
Bij BeSafeCharm vinden we het belangrijk dat je met een gerust gevoel bestelt. Toch niet helemaal tevreden, of past het product niet bij wat je had verwacht? Geen probleem. Je kunt je bestelling volgens onderstaande voorwaarden retourneren.
Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen. Gebruik het product alleen niet langer dan nodig is om te beoordelen of je het wilt houden.
Terugbetaling
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
Retourvoorwaarden
Om een retour goed te kunnen verwerken gelden de volgende voorwaarden:
-
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd te worden
-
Het product moet bij voorkeur worden teruggestuurd in de originele verpakking
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening
-
Bewaar altijd je verzendbewijs totdat de retour volledig is verwerkt
-
Wanneer een product duidelijke gebruikssporen of schade heeft, kan er sprake zijn van waardevermindering
Uitzonderingen op retourneren
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
-
Gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld producten die speciaal op maat of op naam zijn gemaakt)
-
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, wanneer de verzegeling is verbroken
Hoe retourneer je een bestelling?
Neem vóór het retourneren altijd even contact met ons op via:
Je ontvangt dan duidelijke instructies voor het retourproces. Zo voorkomen we fouten en zorgen we dat jouw retour snel en netjes verwerkt wordt.
Retouradres
BeSafeCharm
Prins Bernhardlaan 77
3241 TA Middelharnis
Nederland
Contactgegevens
Heb je vragen over retourneren, herroepingsrecht of een bestelling? Neem gerust contact met ons op.
link : Neem contact met ons op
📩 E-mail: info@besafecharms.nl
📞 Telefoon/WhatsApp: 0657991162
BeSafeCharm: veilig bestellen met duidelijke voorwaarden
BeSafeCharm staat voor duidelijke productinformatie, snelle service en betrouwbare levering. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten precies weten waar ze aan toe zijn, zowel bij aankoop als bij retourneren.
Lees hier ons privacybeleid