Veelgestelde vragen (FAQ) – BeSafeCharm
Heb je vragen over BeSafeCharm? Dat snappen we helemaal. Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over onze medische QR-code sieraden, noodinformatie tags, privacy en bestellen. Zo weet je precies hoe het werkt en wat je kunt verwachten.
BeSafeCharm is bedoeld voor iedereen die graag nét wat extra veiligheid wil, bijvoorbeeld bij medische klachten, allergieën, medicatie, dementie, diabetes, epilepsie of sportactiviteiten.
Veelgestelde vragen – Algemeen
Wat is BeSafeCharm?
BeSafeCharm is een medisch QR-code sieraad of noodinformatie tag. Door de QR-code te scannen kan belangrijke informatie zichtbaar worden, zoals medicatie, allergieën, contactpersonen of andere medische gegevens.
Voor wie is BeSafeCharm bedoeld?
BeSafeCharm is geschikt voor iedereen die extra zekerheid wil, bijvoorbeeld:
-
ouderen
-
mensen met allergieën
-
sporters
-
kinderen
-
mensen met diabetes, epilepsie of hartproblemen
-
mensen met dementie of geheugenproblemen
-
reizigers
-
mensen die alleen wonen
Hoe werkt de QR-code?
Op het sieraad of de tag staat een unieke QR-code.
Wanneer iemand de code scant met een smartphone, kan er noodinformatie worden bekeken die jij zelf hebt ingevuld.
Lees hier hoe BeSafeCharm werkt
Moet ik een app installeren?
Nee. Je hoeft geen app te installeren.
De QR-code werkt gewoon via de camera van een smartphone.
Veelgestelde vragen – Privacy & veiligheid
Welke gegevens kan ik invullen?
Je bepaalt dit zelf. Denk bijvoorbeeld aan:
-
naam
-
allergieën
-
medicatie
-
aandoeningen
-
bloedgroep
-
contactpersonen (ICE)
-
huisarts of ziekenhuisgegevens
-
belangrijke opmerkingen (bijv. “niet alleen laten”)
Wie kan mijn gegevens zien?
Alleen iemand die de QR-code scant, kan de informatie bekijken. Dit is vooral bedoeld voor noodsituaties.
Is BeSafeCharm AVG-proof?
Wij vinden privacy heel belangrijk. BeSafeCharm is zo opgezet dat gegevens veilig worden verwerkt en niet zomaar openbaar rondzwerven. Je vult alleen in wat jij zelf wilt delen.
Kan ik mijn gegevens aanpassen?
Ja. Je kunt jouw gegevens altijd aanpassen wanneer er iets verandert, bijvoorbeeld medicatie of contactpersonen.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Ja. Als je wilt dat jouw gegevens verwijderd worden, kun je contact opnemen via info@besafecharms.nl.
Veelgestelde vragen – Product & gebruik
Is BeSafeCharm waterbestendig?
Veel producten zijn geschikt voor dagelijks gebruik. Toch adviseren we om sieraden zo veel mogelijk te beschermen tegen langdurig contact met water, parfum en schoonmaakmiddelen. Dit verlengt de levensduur.
Werkt de QR-code ook in het buitenland?
Ja. De QR-code kan overal ter wereld worden gescand met een smartphone.
Werkt de QR-code zonder internet?
In de meeste gevallen is internet nodig om de informatie te openen. Zonder internet kan de telefoon de pagina vaak niet laden.
Kan de QR-code slijten?
De QR-code is gemaakt voor dagelijks gebruik, maar zoals bij elk sieraad geldt: ga er netjes mee om. Vermijd scherpe krassen en agressieve middelen.
Wat als ik mijn BeSafeCharm verlies?
Als je je product verliest, neem dan contact met ons op. Wij zetten uw QR code uit en denken graag mee over een oplossing.
Veelgestelde vragen – Bestellen & levering
Wat is de levertijd?
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De actuele levertijd staat vermeld op de productpagina.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Daarna heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen. Meer informatie vind je op de pagina Retourneren & Herroepingsrecht.
Hoe werkt retourneren?
Neem voor retourneren altijd even contact op via info@besafecharms.nl. Je ontvangt dan duidelijke instructies.
Kan ik een beschadigd product melden?
Ja. Als er iets mis is met je bestelling of als een product beschadigd aankomt, neem dan contact op via info@besafecharms.nl. We lossen het netjes met je op.
Veelgestelde vragen – Samenwerken (B2B)
Kunnen zorginstellingen grotere aantallen bestellen?
Ja. BeSafeCharm levert ook grotere aantallen aan organisaties zoals:
-
zorginstellingen
-
thuiszorgorganisaties
-
gemeenten
-
evenementenorganisaties
-
sportclubs
-
EHBO-teams
-
begeleid wonen trajecten
Is staffelkorting mogelijk?
Ja, bij grotere aantallen is staffelkorting mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op of bekijk onze B2B-pagina.
Kan BeSafeCharm ingezet worden bij dementie of Alzheimer?
Ja. Een QR-code tag of armband kan een waardevolle extra ondersteuning zijn voor mensen met dementie of geheugenproblemen. In noodsituaties kan dit helpen om sneller contactpersonen of belangrijke informatie te vinden.
Is BeSafeCharm geschikt voor evenementen of sport?
Zeker. Denk aan sportevents, wandeltochten, obstacle runs of andere grote evenementen. BeSafeCharm kan gebruikt worden als noodinformatie tag voor deelnemers.
Kunnen bedrijven of organisaties eigen wensen doorgeven?
Ja. We denken graag mee over maatwerk, grotere bestellingen of specifieke toepassingen.
Samenwerken met BeSafeCharm (B2B)
Staat jouw vraag er niet tussen?
Geen probleem. Stuur ons gerust een bericht via info@besafecharms.nl of via de Contact. We helpen je graag verder.